LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ace 4d Malaysia

ace 4d mengurus satu akaun untuk Casino Online & Sportsbook dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPermintaan pembetulanTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ace 4d Malaysia

Bagaimana Data Akaun Diproses

Dasar ini menetapkan cara ace 4d memproses data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan dompet tempatan dan berhubung dengan pasukan kami. Data yang terlibat boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, log peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan bahasa dan rujukan sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menjaga keselamatan

sesi, menyiasat aktiviti luar biasa dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia khidmat pelanggan atau penasihat profesional yang perlu membantu operasi dasar ini. Jika akses anda berubah mengikut lokasi, kami akan menilai permintaan berdasarkan wilayah yang disokong dan rekod akaun berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Tiga Laluan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun ace 4d, hubungi kami melalui laluan yang sesuai dengan keadaan anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk memadankan akaun tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka. Permintaan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mungkin memerlukan rujukan bayaran supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat.

Team online

Chat akaun

Mulakan chat selepas log masuk jika soalan anda berkait dengan data profil, sejarah sesi atau status transaksi. Kami boleh memadankan permintaan dengan akaun aktif tanpa meminta anda menghantar kata laluan.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan kuki. Sertakan nombor telefon akaun dan tarikh transaksi berkaitan, tetapi jangan sertakan PIN dompet atau kata laluan.

Borang permintaan

Gunakan borang dalam pusat bantuan untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan. Kami menyemak dokumen hanya untuk tujuan pengesahan dan menyimpan salinan mengikut tempoh yang diperlukan.

CARA KAMI

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Dasar Privasi kami dibina mengikut cara akaun ace 4d digunakan setiap hari: log masuk, pemilihan permainan, transaksi tempatan, sokongan dan keselamatan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta data asas seperti nombor telefon, e-mel dan bukti yang diperlukan untuk memadankan profil. Data...

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Log peranti membantu kami mengenal pasti akses baharu...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan. Data kewangan sensitif...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesanan corak risiko dan kawalan akses dalaman. Jika aktiviti mencurigakan muncul, kami mungkin menahan tindakan...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau data profil yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum...

Jawapan Tentang Dasar Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, seperti nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, lokasi anggaran dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diminta apabila transaksi atau keselamatan akaun memerlukan pengesahan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa dan status transaksi, manakala butiran sensitif dompet dikendalikan oleh penyedia bayaran masing-masing.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, khidmat pelanggan atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak dibuat untuk menjual data peribadi anda.

Hubungi kami melalui chat akaun, e-mel privasi atau borang permintaan. Nyatakan data yang mahu dibetulkan dan sediakan bukti pemilikan akaun supaya kami boleh mengelakkan perubahan yang dibuat oleh pihak tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah tetapan mungkin menjejaskan akses akaun atau kestabilan sesi.

Gunakan e-mel privasi untuk permintaan salinan data, pemadaman yang dibenarkan atau bantahan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, tujuan simpanan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.